Чтобы узнать стоимость услуг эвакуатора заранее, звоните по номеру +74951290070. Сообщите все характеристики вашего автомобиля и условия эвакуации. Опишите место парковки и состояние автомобиля. Если ваш автомобиль находится за пределами Москвы, оператор подсчитает километраж и предоставит вам итоговую стоимость.

В такой ситуации важно сообщить оператору о проблеме. Мы отправим эвакуатор с подкатными тележками и другим дополнительным оборудованием, чтобы выполнить эвакуацию вашего автомобиля быстро и безопасно.

Обычно погрузка автомобиля занимает от 10 до 15 минут, если не возникает дополнительных сложностей.

Погрузка автомобиля с АКПП возможна стандартной лебедкой при переводе рычага КПП в нейтральный режим (N).
Если АКПП не переводится в нейтральное положение, следует использовать подкатные тележки или вызвать эвакуатор с краном, который сможет поместить ваш автомобиль на платформу и надежно закрепить его.

Мотоциклы эвакуируются на платформу свои ходом, при помощи лебедки или манипуляторного крана и обязательно фиксируются с помощью дополнительных ремней за раму. Важно не перетянуть ремни, чтобы снизить нагрузку на подножку, и при этом закрепить достаточно надежно, чтобы избежать опрокидывания при повороте. Также следует избегать крепления за обтекатели, чтобы избежать их повреждения.

Эвакуатор может быть подан в течение 5 минут, если он находится в вашем районе. Мы стремимся сократить время подачи, поэтому в начале дня эвакуаторы равномерно распределены по основным улицам Москвы, но в течение дня они перемещаются по городу, и время ожидания может быть больше. Также на скорость подачи влияют затруднения в дорожном движении.

Для эвакуации потребуется предоставить:
- Свидетельство о регистрации транспортного средства.
- Водительское удостоверение или паспорт гражданина РФ.

Ваше присутствие не является обязательным. Однако для транспортировки без вашего присутствия необходимо предоставить доверенность на эвакуацию. При желании вы можете проехать с водителем до места выгрузки автомобиля.

Если эвакуатор прибыл по вашему вызову, а вы отказались от его услуг, за это может взиматься штраф. Однако, если вы поняли, что способны решить проблему самостоятельно, просто перезвоните диспетчеру и отмените заявку как можно скорее — штраф не будет начислен.

Если вам нужен эвакуатор за городом, стоимость будет определяться по стандартной ставке плюс километраж (расстояние от Москвы). Вы можете уточнить стоимость услуги, сообщив оператору место вашего нахождения.